政工干部作为党的政治工作的重要力量，肩负着宣传党的政策、引导群众思想、服务人民群众的重要职责。在新时代背景下，政工干部如何用真情实感赢得群众的信任与支持，成为了一个至关重要的课题。以下是一些具体的方法和策略。
一、深入群众，了解民情
政工干部要真正走进群众，了解他们的所思所想、所急所盼。这需要政工干部具备以下几种能力：
- 倾听能力：耐心倾听群众的意见和建议，不做评判，不急于表达自己的观点。
- 观察力：通过观察群众的生活和工作状态，发现他们的实际需求和问题。
- 沟通能力：与群众进行有效沟通，帮助他们解决问题，传达党的政策。
实例：
比如，某地的政工干部定期组织座谈会，邀请村民代表参与，就当地的民生问题进行讨论，这样既了解了村民的真实想法，也让他们感受到了党和政府的关怀。
二、践行宗旨，服务群众
政工干部要始终牢记全心全意为人民服务的宗旨，将群众利益放在首位。具体做法包括：
- 解决实际问题：针对群众反映的困难和问题，积极寻求解决方案，切实为群众办实事、解难事。
- 树立良好形象：以身作则，做到清正廉洁，树立政工干部的良好形象。
- 开展文化活动：组织丰富多彩的文化活动，丰富群众的精神文化生活。
实例：
某地的政工干部了解到当地农民种植的农产品销售困难，便积极协调相关部门，帮助农民拓展销售渠道，增加了农民的收入。
三、真情流露，打动人心
政工干部在与人交流时，要真情流露，以真诚的态度去打动人心。以下是一些技巧：
- 用平实的语言：避免使用过于专业化的术语，用通俗易懂的语言与群众交流。
- 表达真挚的情感：在表达观点和情感时，要真诚、自然，让群众感受到你的真心。
- 善于运用故事：通过讲述真实的故事，引起群众的共鸣。
实例：
在疫情防控期间，某地的政工干部通过讲述一线医护人员的感人故事，激发了群众的抗疫信心。
四、创新方法，提高效果
政工干部要善于运用创新的方法，提高工作的效果。以下是一些建议：
- 利用新媒体：利用微信、微博等新媒体平台，加强与群众的互动，扩大宣传覆盖面。
- 开展主题活动：结合重大节日和纪念日，开展有针对性的主题活动，增强群众的参与感。
- 开展志愿服务：组织政工干部和群众共同参与志愿服务活动，增进彼此的了解和信任。
实例：
某地的政工干部利用网络平台，开展“线上党课”活动，让更多的群众了解党的政策，提高了党课的覆盖面和影响力。
总之，政工干部要用心去了解群众、服务群众，用真情实感去打动人心。只有这样，才能赢得群众的信任与支持，为党的事业发展贡献力量。