在现代社会，民政服务作为政府公共服务的重要组成部分，承担着保障民生、服务群众的重要职责。近年来，玉林周越民政部门不断创新工作方法，推出一系列便民利民的新举措，使得民政服务更加贴近群众需求，切实提高了群众的满意度。以下将从几个方面揭秘这些新举措，并展示其在便民利民方面的实效。
一、简化办事流程，提高服务效率
1. “一窗受理，集成服务”
玉林周越民政部门推行“一窗受理，集成服务”模式，将原本分散在各个科室的业务整合到一个窗口，实现了“一站式”服务。群众只需到一个窗口，提交相关材料，即可办理多项民政业务，大大节省了群众的时间和精力。
2. “网上办理，指尖服务”
为了方便群众办理业务，玉林周越民政部门积极拓展网上服务平台，实现部分民政业务网上办理。群众可以通过手机、电脑等设备，在线提交申请，查询业务进度，真正实现了“指尖上的民政”。
二、创新服务方式，提升服务质量
1. “预约服务，错峰办理”
针对部分业务高峰期排队时间长的问题，玉林周越民政部门推出预约服务，群众可通过电话、网上等方式提前预约办理时间，错峰办理业务，有效缓解了高峰期排队现象。
2. “上门服务，关爱弱势群体”
针对行动不便、无法到现场办理业务的群众，玉林周越民政部门开展上门服务，为孤寡老人、残疾人等弱势群体提供上门办理业务、政策咨询等服务，体现了民政服务的温度。
三、强化政策宣传，提高群众知晓率
1. “线上线下，多渠道宣传”
玉林周越民政部门充分利用各种宣传渠道，如网站、微信公众号、宣传栏等，广泛宣传民政政策，提高群众对民政政策的知晓率。
2. “进村入户，面对面讲解”
针对农村地区群众，民政部门组织工作人员深入村组，开展面对面政策讲解，让群众更加直观地了解民政政策，提高政策覆盖面。
四、强化内部管理，提升工作人员素质
1. “培训提升，增强服务意识”
玉林周越民政部门定期组织工作人员开展业务培训，提高工作人员的业务水平和服务意识，为群众提供更加优质的服务。
2. “绩效考核，激励先进”
实施绩效考核制度，对工作人员的工作绩效进行量化考核，激励先进，鞭策后进，提升整体工作水平。
总之，玉林周越民政部门在便民利民方面的新举措取得了显著成效，为群众提供了更加便捷、高效、优质的服务。未来，民政部门将继续深化改革，创新服务，努力提升群众的获得感、幸福感和安全感。