在我国的信访制度中，信访终结程序是解决信访问题的一种重要方式。然而，如果遇到信访终结程序违法的情况，公民如何依法维权和寻求帮助呢？以下是一些详细的步骤和建议：
一、了解信访终结程序
首先，需要了解信访终结程序的基本内容和法律规定。信访终结是指对信访问题经过调查、核实和处理，已经无法再进行实体性处理的情况下，按照规定程序终止信访事项。
根据《中华人民共和国信访条例》第三十六条规定，信访事项处理终结后，信访人仍以同一事实和理由提出信访请求的，不再受理。
二、核实终结程序的合法性
- 审查终结决定书：仔细阅读信访终结决定书，了解其依据的法律、法规和事实依据。
- 检查程序合规性：确保信访终结程序符合《信访条例》及相关法律法规的规定，如是否依法进行了调查、核实，是否充分听取了信访人的意见等。
三、依法维权步骤
- 向上级机关申请复查：根据《信访条例》第三十七条规定，信访人对信访终结决定不服的，可以自收到决定书之日起30日内，向上级机关申请复查。
信访人：[姓名]
信访事项：[具体信访事项]
申请复查理由：[具体说明信访终结程序违法的情况]
向行政复议机关申请行政复议：如果对上级机关的复查决定仍不服，可以依法向行政复议机关申请行政复议。
向人民法院提起诉讼：在行政复议和诉讼途径用尽后，如果信访人认为自己的合法权益受到侵害，可以向人民法院提起行政诉讼。
四、寻求帮助
法律援助：如果经济条件有限，可以申请法律援助。法律援助机构会指派律师提供免费的法律服务。
专业律师咨询：可以通过律师事务所或律师协会寻求专业律师的咨询和帮助。
社会组织：一些社会组织如消费者协会、残疾人联合会等，也会提供法律咨询和帮助。
五、注意事项
- 保持冷静：在维权过程中，保持冷静和理智，避免情绪激动导致事态恶化。
- 收集证据：在维权过程中，注意收集和保存相关证据，如信访材料、决定书、谈话记录等。
- 合理维权：依法维权，不要采取过激行为，以免损害自身合法权益。
通过以上步骤，遇到信访终结程序违法时，可以依法维护自己的合法权益，并寻求合适的帮助。记住，合理、合法的维权方式是保护自身权益的关键。