在疫情防控的特殊时期，政务服务如何既保障防疫工作，又确保服务不间断，成为了一个重要课题。商洛市在这一点上做出了积极探索，通过一系列创新举措，实现了防疫期间政务服务的高效便捷。以下是对商洛政务服务在防疫期间新举措的详细介绍。
一、线上服务平台，让服务“不打烊”
面对疫情，商洛市政务服务大厅采取了一系列线上服务措施，确保政务服务“不打烊”。
1. 网上办事大厅
商洛市搭建了网上办事大厅，将行政审批、公共服务等事项全部纳入线上办理。企业和群众可以通过网上办事大厅提交申请，实现“一网通办”。
2. 手机APP
商洛市开发了政务服务APP，用户可以通过手机APP办理各类政务服务事项，实现移动办事。
3. 微信公众号
商洛市政务服务微信公众号提供在线咨询、办事指南、进度查询等服务，方便用户随时随地获取政务服务信息。
二、优化审批流程，提高办事效率
为了提高防疫期间的政务服务效率，商洛市对审批流程进行了优化。
1. 压缩审批时限
商洛市对部分政务服务事项的审批时限进行了压缩，将部分事项的审批时限缩短至法定时限的一半。
2. 实施告知承诺制
对于部分政务服务事项，商洛市实行告知承诺制，简化审批流程，提高办事效率。
3. 推行“容缺后补”制度
对于部分政务服务事项，商洛市推行“容缺后补”制度，允许在材料不全的情况下先行办理，待材料补齐后再进行审核。
三、强化疫情防控措施，保障人员安全
在防疫期间，商洛市政务服务大厅采取了一系列疫情防控措施，保障人员和办事环境安全。
1. 体温检测
政务服务大厅入口处设置体温检测点，对进入大厅的人员进行体温检测。
2. 佩戴口罩
政务服务大厅要求所有人员佩戴口罩，保持社交距离。
3. 环境消毒
政务服务大厅定期对办公区域进行消毒，确保环境安全。
四、创新服务方式，提升服务水平
商洛市在防疫期间不断创新服务方式，提升服务水平。
1. 视频会议
对于需要集体讨论的事项，商洛市采用视频会议方式，减少人员聚集。
2. 邮寄服务
对于需要现场办理的事项，商洛市提供邮寄服务，方便群众办理。
3. 24小时自助服务
政务服务大厅设置24小时自助服务区，方便群众随时办理业务。
总结
商洛市在防疫期间采取的一系列政务服务新举措，有效保障了防疫工作和服务不间断。这些举措不仅提高了政务服务效率，也为企业和群众提供了更加便捷的服务体验。相信在今后的工作中，商洛市将继续完善政务服务，为群众提供更加优质的服务。