在新时代的背景下，马鞍山市积极探索信访工作的新模式，创新性地提出了“三+x”信访工作机制。这一机制旨在通过多元化解矛盾，构建和谐稳定的社会环境，为马鞍山市的发展注入新的活力。
一、什么是“三+x”机制？
“三+x”机制，即以“三访”（访基层、访企业、访群众）、“三调”（调解、调处、调停）、“三促”（促进、推动、督促）为核心，结合马鞍山市实际情况，形成的多元化信访工作模式。
二、访基层，贴近群众需求
“访基层”是“三+x”机制的第一步。马鞍山市信访部门深入基层，了解群众需求，及时发现和解决群众反映的问题。通过走访基层，信访部门能够更加贴近群众，了解他们的实际困难，从而提高信访工作的针对性和实效性。
三、访企业，优化营商环境
“访企业”是“三+x”机制的另一重要环节。马鞍山市信访部门积极走访企业，了解企业在发展中遇到的问题和困难，为企业提供政策咨询和帮助，优化营商环境。这一举措有助于激发企业活力，推动马鞍山市经济高质量发展。
四、访群众，倾听民声
“访群众”是“三+x”机制的核心。信访部门通过多种渠道，如电话、网络、现场接待等，广泛收集群众意见和建议，倾听民声，了解民意。这一环节有助于信访部门及时掌握群众需求，提高信访工作的质量和效率。
五、调解、调处、调停，多元化解矛盾
“三+x”机制中的“三调”包括调解、调处、调停。信访部门在处理信访问题时，积极运用调解、调处、调停等手段，努力将矛盾化解在基层，减少群众信访事项的上报。这一举措有助于维护社会稳定，构建和谐社区。
六、促进、推动、督促，确保工作落实
“三+x”机制中的“三促”包括促进、推动、督促。信访部门通过加强督促检查，确保各项工作落到实处。同时，积极推动信访工作改革创新，提高信访工作的整体水平。
七、成效显著，共建和谐稳定新篇章
自“三+x”机制实施以来，马鞍山市信访工作取得了显著成效。信访事项办理效率明显提高，群众满意度不断提升，社会稳定和谐。这一机制为马鞍山市的发展创造了良好的社会环境。
总之，“三+x”信访工作机制是马鞍山市在新时代背景下，积极探索信访工作新模式的成功实践。通过多元化解矛盾，马鞍山市正朝着共建和谐稳定新篇章的目标迈进。