近年来，随着我国数字化、信息化的快速推进，辽宁省政务部门积极响应国家号召，不断推出一系列便民服务新举措，旨在让百姓办事更加便捷、高效。本文将从多个方面详细介绍辽宁政务新举措，为广大市民提供更优质的政务服务。
一、线上线下融合，打造“一站式”政务服务平台
辽宁省政务部门积极推进线上线下融合，构建“一站式”政务服务平台。市民可通过电脑、手机等终端，随时随地查询、办理各类政务事项。具体举措如下：
- “辽事通”APP：这是辽宁省政务服务平台的核心应用，集成了行政审批、公共服务、便民查询等功能，市民可在线办理各类政务事项。
- “辽宁省政务服务网”：提供在线审批、办事指南、政策法规等服务，市民可查询相关信息，了解办事流程。
- “辽宁省政务服务大厅”：线下实体大厅为市民提供一站式服务，市民可现场办理各类政务事项。
二、简化审批流程，提高办事效率
辽宁省政务部门不断优化审批流程，简化办事手续，提高办事效率。具体举措如下：
- “一网通办”：实现省、市、县、乡四级政务事项“一网通办”，让市民少跑腿、好办事。
- “一窗受理”：将多个部门、多个事项整合到一个窗口办理，提高办事效率。
- “最多跑一次”：实现群众和企业到政府办事“最多跑一次”的目标。
三、创新服务方式，提升服务质量
辽宁省政务部门不断创新服务方式，提升服务质量。具体举措如下：
- “预约服务”：市民可通过“辽事通”APP、辽宁省政务服务网等平台预约办理政务事项，节省排队时间。
- “上门服务”：针对老年人、残疾人等特殊群体，提供上门服务，解决他们办事难题。
- “志愿服务”：招募志愿者为市民提供咨询服务，帮助他们更好地了解政务事项。
四、加强政策宣传，提高公众知晓度
辽宁省政务部门加强政策宣传，提高公众对政务服务的知晓度。具体举措如下：
- “政务公开日”：定期举办政务公开日活动，邀请市民参观政务大厅，了解政务工作。
- “政务宣传周”：集中宣传政务服务政策、办事流程等，提高公众对政务服务的认知。
- “政务新媒体”：利用微信公众号、微博等新媒体平台，发布政务信息，方便市民了解最新政策。
总之，辽宁省政务部门在便民服务升级方面取得了显著成效，让百姓办事更加轻松。未来，辽宁省将继续深化改革，不断创新，为广大市民提供更加优质、高效的政务服务。