在数字化、信息化快速发展的今天，辽宁省基层政务服务的改革与创新显得尤为重要。如何打造一个高效、便民的服务新模式，成为提升政府形象、增强群众满意度的关键。以下将从几个方面探讨这一话题。
一、加强顶层设计，明确改革方向
1.1 制定明确的改革目标
政府应结合实际情况，制定出符合本地特色的基层政务服务改革目标。例如，辽宁省可以提出“让数据多跑路，让群众少跑腿”的口号，确保改革方向与群众需求相契合。
1.2 完善政策法规体系
针对基层政务服务的改革，政府需不断完善相关政策法规，确保改革有法可依、有章可循。例如，制定《辽宁省基层政务服务条例》，明确各部门职责，规范服务流程。
二、优化服务流程，提升服务效率
2.1 深化“放管服”改革
政府要继续深化“放管服”改革，精简行政审批事项，简化办事流程，提高办事效率。例如，推行“一窗受理、一网通办”，实现政务服务事项的“最多跑一次”。
2.2 推进“互联网+政务服务”
充分利用互联网技术，推进“互联网+政务服务”，实现政务服务线上办理。例如，建设辽宁省政务服务网上大厅，为群众提供便捷的线上服务。
三、创新服务模式，拓展服务渠道
3.1 发展社区服务
加强社区服务体系建设，将政务服务延伸至社区，让群众在家门口就能享受到便捷的服务。例如，在社区设立便民服务中心，提供各类政务服务事项的咨询和办理。
3.2 推进“智慧政务”
运用大数据、人工智能等技术，打造“智慧政务”平台，实现政务服务智能化、个性化。例如，开发“指尖上的政务服务”APP，让群众随时随地了解政策、办理业务。
四、加强队伍建设，提升服务水平
4.1 培养专业人才
加强基层政务服务队伍建设，培养一批懂业务、会管理、善于沟通的专业人才。例如，开展基层政务服务人员培训，提高其业务水平和综合素质。
4.2 营造良好氛围
加强宣传引导，营造全社会关心、支持、参与基层政务服务的良好氛围。例如，开展“最美政务服务窗口”评选活动，树立典型，激励先进。
总之，辽宁省在打造高效便民的服务新模式方面，需从顶层设计、服务流程、服务模式、队伍建设等多个方面入手，不断探索创新，以满足群众日益增长的美好生活需要。