基层公务员作为政府与群众之间的桥梁，其工作效率和服务质量直接关系到政策的落实和群众的满意度。以下是一些提升工作效率、优化服务群众的妙招：
1. 强化时间管理，提高工作效率
1.1 制定详细工作计划
基层公务员应每日制定详细的工作计划，明确工作任务和优先级，合理分配时间，确保每项工作都能按时完成。
1.2 学会拒绝
面对超出自身工作范围或者不紧急的事务，要学会婉拒，避免分散精力。
1.3 提高会议效率
参加或主持会议时，应提前准备议题，控制会议时间，确保会议内容紧凑、高效。
2. 提升业务能力，增强服务意识
2.1 加强学习，提升业务水平
基层公务员应不断学习新知识、新技能，提高业务能力，以便更好地为群众提供服务。
2.2 积极参加培训，拓宽视野
参加各类培训活动，了解政策法规、业务知识，提高自身综合素质。
2.3 增强服务意识，树立良好形象
始终坚持以人民为中心的发展思想，主动了解群众需求，提供优质服务。
3. 运用信息技术，提高工作效率
3.1 利用办公自动化系统
熟练掌握办公自动化系统，提高工作效率，减少重复劳动。
3.2 运用大数据分析
通过大数据分析，了解群众需求，有针对性地开展服务工作。
3.3 利用网络平台，拓宽服务渠道
利用官方网站、微信公众号等网络平台，拓宽服务渠道，方便群众办事。
4. 创新工作方法，优化服务流程
4.1 简化办事流程
梳理办事流程，优化审批环节，减少群众跑腿次数。
4.2 推行一站式服务
设立一站式服务窗口，集中办理相关业务，提高办事效率。
4.3 开展延时服务
针对部分群众下班后办事的需求，开展延时服务，确保群众办事顺畅。
5. 加强沟通协作，形成工作合力
5.1 加强部门间沟通
与相关部门保持密切沟通，形成工作合力，共同推动工作落实。
5.2 定期召开工作会议
定期召开工作会议，总结工作经验，分析存在问题，及时调整工作策略。
5.3 建立激励机制
建立激励机制，鼓励基层公务员积极创新、勇于担当，提高整体工作效率。
总之，基层公务员要不断提升自身综合素质，优化工作方法，创新服务手段，以高效、优质的服务赢得群众的信任和支持。