在新时代的背景下，我国政府始终坚持以人民为中心的发展思想，不断深化政务服务改革，努力提升公共服务水平。甘肃省作为我国西北地区的重要省份，近年来在农村政务服务改革方面取得了显著成效，尤其是打通“最后一公里”，让便民服务更加贴心。以下将从改革背景、主要措施、成效与展望等方面进行详细介绍。
一、改革背景
随着我国经济社会的发展，农村地区对公共服务的需求日益增长。然而，由于地理位置、交通条件等因素的限制，农村地区在政务服务方面存在诸多不便。为解决这一问题，甘肃省政府决定在农村政务服务改革上下功夫，打通“最后一公里”，让便民服务更加贴心。
二、主要措施
完善基础设施建设：加大农村地区网络、交通等基础设施建设投入，确保农村地区与城市之间信息畅通、交通便捷。
优化政务服务流程：简化行政审批流程，减少办事环节，提高办事效率。推行“一窗受理、集成服务”，实现“最多跑一次”的目标。
提升服务人员素质：加强农村政务服务人员培训，提高服务意识和服务水平，确保为群众提供优质、高效的服务。
创新服务方式：利用互联网、大数据等技术手段，打造线上线下相结合的政务服务模式，让群众足不出户就能享受到便捷的政务服务。
加强部门协作：打破部门壁垒，加强部门之间的协作，形成合力，共同推进农村政务服务改革。
三、成效与展望
成效：经过一系列改革措施的实施，甘肃省农村政务服务水平得到了显著提升。群众办事更加便捷，满意度不断提高。
展望：未来，甘肃省将继续深化农村政务服务改革，努力实现以下目标：
- 全面打通“最后一公里”：确保农村地区政务服务与城市地区同质同标，让群众享受到均等化的公共服务。
- 提升政务服务效能：进一步优化政务服务流程，提高办事效率，让群众办事更加便捷。
- 创新服务模式：积极探索“互联网+政务服务”新模式，让群众享受到更加智能、高效的政务服务。
总之，甘肃省农村政务服务改革取得了显著成效，为全国农村地区政务服务改革提供了有益借鉴。相信在未来的发展中，甘肃省将继续深化改革，让便民服务更加贴心，为乡村振兴战略的实施提供有力支撑。