福建信访新举措:四门四访解民忧,畅通渠道促和谐

2026-10-29 0 阅读

近年来,福建省信访局积极创新工作方法,推出了一系列便民利民的新举措。其中,“四门四访”工作机制便是其中之一,旨在通过多渠道、多形式的走访,解决群众诉求,畅通信访渠道,促进社会和谐稳定。

一、四门四访的内涵

“四门”指的是:网上信访、来信来访、电话信访、视频信访。这四种信访方式,分别对应着线上和线下两种渠道,为群众提供了更加便捷的信访途径。

“四访”则是指:领导干部带案下访、信访干部定期走访、部门联动集中走访、人大代表政协委员参与走访。这四种走访方式,分别对应着不同层级、不同领域的走访活动,确保了信访工作的全面覆盖。

二、四门四访的实施

  1. 网上信访:通过福建信访网、微信公众号等平台,群众可以在线提交信访事项,实现“指尖上的信访”。

  2. 来信来访:群众可以通过邮寄信件、现场递交等方式,向信访部门反映问题。

  3. 电话信访:设立专门的热线电话,群众可以拨打反映问题,实现快速响应。

  4. 视频信访:利用现代通信技术,实现远程视频接访,方便群众反映问题。

  5. 领导干部带案下访:各级领导干部深入基层,了解群众诉求,解决实际问题。

  6. 信访干部定期走访:信访干部定期走访群众,了解群众生活状况,收集社情民意。

  7. 部门联动集中走访:信访部门联合相关部门,集中开展走访活动,共同解决群众诉求。

  8. 人大代表政协委员参与走访:邀请人大代表、政协委员参与走访,发挥监督作用。

三、四门四访的效果

自“四门四访”工作机制实施以来,福建省信访工作取得了显著成效:

  1. 信访渠道更加畅通:群众可以通过多种方式反映问题,信访渠道更加畅通。

  2. 群众诉求得到有效解决:通过领导干部带案下访、部门联动集中走访等方式,群众诉求得到有效解决。

  3. 社会和谐稳定:通过解决群众诉求,减少了矛盾纠纷,促进了社会和谐稳定。

  4. 干部作风得到改进:领导干部深入基层,了解群众诉求,改进了工作作风。

总之,“四门四访”工作机制是福建省信访局创新工作方法、提高信访工作水平的重要举措。相信在今后的工作中,这一机制将继续发挥重要作用,为维护社会和谐稳定做出更大贡献。

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