在信息化时代，政务公开透明已成为提升政府形象、增强政府公信力的关键。成都怡心街道作为成都市的一个典型街道，在推进政务公开透明、提升居民办事便捷性方面做出了积极探索。以下将从几个方面详细介绍成都怡心街道在政务公开透明和居民办事便捷方面的实践与成果。
一、政务公开透明平台建设
1. 建立政务公开网站
成都怡心街道建立了专门的政务公开网站，将政府职能、政策法规、办事指南、公共服务等信息进行分类梳理，方便居民查询。网站还设置了在线咨询、投诉举报等功能，实现了政务信息“一点通”。
2. 信息公开目录编制
街道根据《中华人民共和国政府信息公开条例》的要求，编制了信息公开目录，明确了信息公开的范围、内容、形式和时限。目录定期更新，确保信息公开的及时性和准确性。
3. 信息公开查阅场所
街道设立了信息公开查阅场所，为居民提供纸质和电子版的政务信息查阅服务。查阅场所配备专业人员，为居民解答疑问，提供政策咨询。
二、居民办事便捷化措施
1. 优化办事流程
成都怡心街道对办事流程进行了优化，简化了办事手续，实现了“一窗受理、集成服务”。通过整合部门职能，减少办事环节，缩短办事时间。
2. 推行“互联网+政务服务”
街道积极推广“互联网+政务服务”，通过政务微信公众号、手机APP等平台，实现线上办事、查询、咨询等功能。居民足不出户即可办理各类政务服务事项。
3. 设立便民服务中心
街道在社区设立了便民服务中心，为居民提供一站式服务。便民服务中心整合了民政、社保、就业、卫生等部门的服务职能，实现“一站式”办理。
三、创新工作方法
1. 深化政务公开与民主监督
成都怡心街道通过开展政务公开日活动、邀请居民代表参与政府工作等方式，深化政务公开与民主监督。居民代表可以就政府工作提出意见和建议，促进政府工作更加透明、高效。
2. 加强与居民互动
街道通过举办各类活动、开展问卷调查等方式，加强与居民的互动，了解居民需求，及时调整和改进工作。这种互动有助于提高政府工作的针对性和实效性。
3. 引入第三方评估
为提高政务公开透明度和居民办事便捷性，成都怡心街道引入第三方评估机构对政务公开和居民办事情况进行评估。评估结果作为改进工作的依据，确保工作质量。
总之，成都怡心街道在推进政务公开透明、提升居民办事便捷性方面取得了显著成效。未来，街道将继续深化改革，不断创新工作方法，为居民提供更加优质、高效的政务服务。